Hilfe für Benutzer

Anmeldung

  • Probleme beim Login und Abmelden

    1. Überprüfen Sie, ob die Größe der Buchstaben im Passwort, Passwort „ABC“ zu genehmigen, ist völlig anders als das Kennwort „abc“. Stellen Sie sicher, dass Sie nicht Caps haben Sperre aktiviert.
    2. Um Sie richtig müssen sich mit Ihrem Konto aktivieren. Bei Anmeldung auf der E-Mail wurde ein Link altywujący gesendet. Klicken Sie darauf, oder kopieren Sie sie in den Browser und die Eingabetaste drücken.
    3. Wenn Sie Probleme mit der Protokollierung noch auftreten, versuchen Sie, Cookies löschen.
    4. Nach dem Anmeldeversuche 10 das falsche Passwort Login auf Ihr Konto wird 60 Minuten blockiert. Es ist ein Schutz gegen Hacker.
  • Ich bin automatisch abgemeldet

    1. Aktivieren Sie Cookies in Ihrem Browser.
    2. Nach 24 Minuten Inaktivität automatischer Abmeldung. Um dies zu vermeiden, melden Sie sich mit dem Remember Me aktiviert.
  • Ich kann mich nicht anmelden, um Ihr Konto

    1. Wenn Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort vergessen haben, gehen Sie zu Erinnerungsseite und Ihren Benutzernamen oder E-Mail-Adresse eingeben, die Sie bei der Anmeldung geliefert. Um Ihre Mailbox wird Mail mit einem Link geschickt werden, einen Klick auf dem ein neues Passwort generieren. Sie finden sie in der E-Mail zusammen mit einer anderen Erinnerung logniu erhalten. Später können Sie Ihr Passwort auf eigene Faust mit dem Bedienpanel ändern.
    2. Für kostenlose Konten E-Mail per Post mehrere Minuten oder länger dauern.
    3. Es ist möglich, dass die Nachricht an den „anderen“ oder „Spam“ in Ihrer Mailbox ging.
Wenn Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort vergessen haben, geben Sie bitte den Benutzernamen oder die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Anmeldung angegeben haben. Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Link, durch dessen Anklicken ein neues Passwort generiert wird. Sie erhalten es in der nächsten E-Mail zusammen mit einer Erinnerung an Ihre Anmeldung. Später können Sie Ihr Passwort in Ihrem Benutzerbereich selbst ändern.